信用中国（内蒙古阿拉善）

中国食品安全网讯（记者王再明）3月13日，阿拉善盟2025年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会召开，通报过去一年全盟市场监管领域消费者权益保护工作成效，重点围绕“共筑满意消费”消费维权年主题部署今年工作任务，并就有关问题答记者问。

2024年，阿拉善盟市场监管系统以“激发消费活力”为主线，通过多元化手段推进消费维权工作。全年开展“3·15”系列宣传活动，累计发放宣传资料2.5万余份，参与群众3500余人，销毁总价值18.86万元的假冒伪劣商品2300余件；联合百余家经营主体举办“3·15金秋购物节”公益活动，吸引6.72万人次参与，创造社会经济效益524.8万元。

在纠纷化解方面，依托12315平台处理投诉举报2646件，为消费者挽回经济损失150.75万元，12345热线工单办结率及满意度均实现100%。

今年“3·15”国际消费者权益日期间，阿拉善盟将围绕“共筑满意消费”消费维权年主题，开展线上线下联动活动，并在巴彦浩特体育场西门设置咨询台和假冒伪劣商品展区，组织多部门联合普法宣传，同步开展针对老年人、农村牧区消费等领域的监督检查，通过全媒体矩阵发布典型案例和消费提示。

今年，阿拉善盟市场监管工作将重点强化社会监督机制，协同行政监管与媒体力量破解假冒伪劣、价格欺诈等市场乱象；深化对“霸王条款”、平台交易等领域的监督执法，推动行业规范化发展；完善跨部门协作机制，构建“人人参与、共同担责”的消费维权社会治理体系，为促进经济高质量发展提供坚实保障。

阿拉善盟市场监督管理局党组成员、副局长罗雪芳表示，将持续发挥社会监督作用，组织开展消费调查体察，完善全盟消费维权共治格局，共同营造消费维权社会共治的良好氛围。（阿拉善盟市场监督管理局）